客服外包怎么收费
客服外包包括短期客服外包、长期客服外包和客服外包、大促客服外包以及全职客服外包的。根据店铺的需求也会有好几种收费模式,具体有以下几种:
按咨询量收费,根据每月平均日咨询量来收费,价格范围从几百元到几千元不等,这种收费方式的话适用于咨询量波动较大的店铺。
日坐席收费,这种方式是全职客服坐席,根据客服种类不同,价格不同,按坐席收费的,一般是咨询量、业务量比较大的公司。
按月收费,按照合同期限每月收取一定的费用,这种收费模式比较适合长期的合作的客户。4按小时收费,这种收费方式比较灵活,适用针对大促报单期问需要临时客服的店铺。咱们客服外包的服务模式和收费模式多种多样,店铺在选择客服外包公司时,应根据自身的一个实际需求、预算以及长期规划,选择合适自己的服务模式和收费方式。想要制定专属店铺方案,关注我哦。#客服外包 #电商客服外包#电商客服
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