专业服务 诚信理赔
(福建分公司)
2017年10月,客户郭先生通过为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(100000元),《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(2000元),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(5000元),《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(100元/天)。
2020年7月7日,被保险人因反复发热经多次,由于无效,终因多器官衰竭不治身故。7月22日,客户家属报案。接到报案后,我司时间了解详情,获取信息。同时理赔工作人员赶赴客户家中安抚慰问,确定受益人信息,并协助客户家属准备理赔所需材料。7月23日,我司收到完整的理赔资料后,立即开展赔付工作,当日完成106135.78元保险金给付工作。
客户家属收到理赔款后,对我司工作人员专业的服务表示由衷感谢,并予以高度认可,表示将主动向身边的亲朋好友传达保险的重要性。
赔案延展:危难之中见真情,保险及时解忧难。我们无法预知未来,但能未雨绸缪。尽早规划保险,为自己和家人提供保障,为生活保驾护航。
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