服务热情周到 理赔及时
(陕西分公司)
8月8日,客户崔女士委托其女儿将“服务热情周到 理赔及时”的锦旗送至我司铜川中支,对我司的真情服务与快速理赔予以衷心感谢。
家住铜川新区的客户崔女士于2017年12月投保了我司的《富德生命尊养无忧老年疾病保险》(300000元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(5000元)。
2020年7月2日,崔女士因右肾透明细胞癌在当地医院进行手术。接到报案后,我司理赔人员时间赶往医院探视,了解客户病情,同时协助收集理赔资料。客户出院后,工作人员于8月4日主动上门受理理赔申请,考虑到客户后期开销较大,铜川中支开通理赔绿色通道,快速立案调查。经审核确认,客户本次出险情况符合保险责任范围,我司于8月11日给付保险金302526.40元。崔女士收到理赔款后,时间致电工作人员,对我司贴心周到的服务表示衷心感谢,并对理赔时效予以肯定。
赔案延展:《富德生命尊养无忧老年疾病保险》是一款专为中老年人定制的产品,是一款高性价比的保险,客户崔女士未雨绸缪,提前为自己增添保障,这份保单有效减轻了高昂费用给家庭带来的经济压力。风险无法预测,但配置完善的保险保障是对自己和家人实际的呵护。
富德生命人寿陕西铜川中支快速理赔30万元
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