富德生命人寿四川分公司启动8.11雅安暴雨的理赔应急预案

2020年08月11日13时，四川雅安市发生特大暴雨灾害。截止目前，此次暴雨已导致雅安6人死亡（全部在芦山县）、5人失联（雨城3人、宝兴2人）。

  事故发生后富德生命人寿四川分公司总经理室高度重视，立即启动应急预案，开通理赔绿色通道服务，具体举措如下：
24小时接受理赔报案并启动理赔绿色通道
  启动应急机制，开通24小时报案服务电话，建立快速理赔通道，各环节优先进行重大突发事件理赔服务。
  全国统一报案电话：95535
  四川分公司：高银梅 13402849522
简化理赔申请手续
  确认此次事故出险客户，减免提交保险合同、事故证明等理赔材料；经政府部门确认因本次事故导致死亡的客户，免交死亡证明材料，简化理赔流程，快速理赔。
取消定点医院限制
  客户因本次事故导致发生医疗救治，就诊医院可不受定点医院限制。
理赔预付
  客户因本次事故导致发生医疗救治、残疾、身故的，可先予支付部分或全额赔款。

  富德生命人寿四川分公司将持续关注事故进展，主动排查客户信息，进一步做好后续理赔服务工作。