优质服务 真诚守信
一诺千金 雪中送炭
(湖北分公司)
客户曾女士曾是我司保险代理人,因具备较强的风险防范意识,她于2018年7月为丈夫张先生投保了我司的《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(200000元),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(10000元),《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(2000元)及《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》(1500000元)。
2020年6月,张先生在上班期间突感身体不适,出现手、脚、嘴发麻,胸闷、呼吸困难、无法行动等情况,被紧急送至当地医院救治,经诊断为“急性心肌梗死”。
结束后,曾女士受丈夫的委托亲至我司荆门中支申请理赔。理赔人员时间了解详情,并展开调查核实与赔付工作。7月30日,经调查审核无误,我司迅速给付保险金209440.73元,同时,豁免续期保费151920元。
收到理赔款后的张先生感动不已,多次表示妻子当初选择为他投保的决定实乃明智之举,对我司工作人员真诚的服务予以由衷感谢,特委托妻子于8月7日将“优质服务 真诚守信;一诺千金 雪中送炭”的锦旗送至荆门中支柜面,传达谢意。
赔案延展:急性心肌梗死(又名心肌梗死),是指因冠状动脉出现急性阻塞,心脏肌肉因缺乏血液供应出现坏死,使得心脏功能受损的一种可能危及生命的急性病症,属于急性冠脉综合征范畴。目前,该病呈逐年上升趋势,且逐渐年轻化。保险虽无法阻止风险的发生,但能为客户及其家庭提供安心的保障。因此,提前规划保险保障实属明智之举。
富德生命人寿湖北荆门中支快速理赔20万元豁免保费15万元
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