风雨路上 生命相伴
(浙江分公司)
2016年9月,客户徐女士在我司购买了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(10万元),同时附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(8000元),附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(100元/天)。2017年3月,徐女士又为自己加保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(10万元)。
2020年5月26日,徐女士在体检时发现甲状腺肿块,5月30日,前往医院复查,被确诊为甲状腺癌。重疾就这样毫无征兆的降临,得知结果的徐女士倍感压力。
此时,徐女士想起曾购买的保单,随后于6月8日拨打了我司客服热线95535,咨询相关理赔情况。接到报案后,我司理赔人员时间了解详情,获取信息,并协助客户家属收集、准备理赔所需材料。
6月11日,徐女士提交了完整的理赔资料。经调查核实,客户此次出险信息真实,在排除其他免责之后,我司于当日将案件受理进系统,于6月12日结案,并将204301元理赔款转至客户的账户中。
徐女士对我司的理赔服务赞不绝口,表示正以积极乐观的心态接受。而为表感谢,徐女士特委托代理人向衢州中支赠予致谢锦旗。
赔案延展:人生道路上,常常会面临各种各样的风险,而突如其来的重疾,往往是难以承受的。客户徐女士年仅30余岁,不幸罹患重疾,但因为这两份保险,徐女士得以安心接受后续,为自己和家庭减轻了高昂费用的重压。因此,尽早购置保险保障,未雨绸缪显得尤为重要,我司愿与客户携手提升生命价值,用实际行动践行每一份承诺,守护每一位客户,为其保驾护航。
富德生命人寿浙江衢州中支快速理赔20万元
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