河北分公司邢台中支速赔30余万大病险助客户渡难关

随着社会的发展，人们对保险的认识越来越深刻，保险意识也日益增强，家住邢台南宫的邢女士就是这样的一位客户。她于2015年11月份，为自己购买了《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》、《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》四款产品。由于邢女士对富德生命人寿的保险非常认可，她在2018年3月，又购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，对自己的医疗保险规划做了完善和补充。
2020年3月底，邢女士感到吞咽不适，在家人陪同下前往河北省人民医院检查。3月31日检查结果出来，确诊为甲状腺癌。她和亲属立即听从医生建议，准备住院进行手术，与此同时，邢女士向富德生命人寿邢台中支报案。邢台中支的理赔人员接到报案电话后，对她进行了问候，鼓励她勇敢面对病情，配合好医生积极，还提示邢女士注意收集好理赔所需材料。
经过医生的精心，邢女士手术很成功，2020年4月12日出院回到家中休养。获知客户出院的消息，邢台中支的理赔人员前往家中看望邢女士，并把理赔所需材料做了个详细的清单，对其中的细节进行认真的提示。2020年4月27日邢女士正式提交理赔申请。收到相关材料后，邢台中支的理赔人员立即着手展开审核查勘，后认定邢女士的理赔申请符合保险约定的责任范围，并于4月30日将306360元保险金转入客户指定账户。
收到理赔金后，邢女士非常激动，不顾身上的病痛，5月13日亲自到邢台中支，把一面写有“理赔及时、真情服务”的锦旗送到了工作人员的手中。她拉着工作人员的手，深情地说：“没想到，三天就把保险金打过来了，你们的理赔速度真快，富德生命人寿真是一家好公司。当初我买保险的时候，并没想到大病会发生在我身上，等见到检查通知的时候，才意识到这种事情真的发生了。虽然我的家庭并不富裕，可我内心并不恐慌，因为我有保险，我相信能渡过这个难关。现在，我越来越觉得只有保险才体现了人间的大爱。”
疾病不仅会给健康带来伤害，还会给家庭造成巨大的经济压力，任何人都无法保证它不会发生。但如果有一份保险，将会为自己和家庭撑起一片天空。邢台中支始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，愿用真诚的服务为千家万户送去保障，共同呵护幸福的生活。