心系客户 服务周到
内诚于心 外信于行
(陕西分公司)
近日,客户王先生的代理人前往渭南中支,代表客户家属向公司赠予“心系客户 服务周到;内诚于心 外信于行”的锦旗,并对我司专业的理赔服务给予高度赞扬。
客户王先生是当地化工公司的一名普通员工,他勤勤恳恳工作,勤俭节约生活,经过多年的时间积累了一笔积蓄。2016年10月,王先生投保了我司的《富德生命理财五号两全保险(型)》。2020年4月13日,王先生因肝癌在医院病故,客户家属向我司报案。接到报案后,理赔人员时间致电慰问客户,告知理赔所需资料,协助客户家属准备相关材料。4月14日,客户家属正式提交理赔申请,我司开通理赔绿色通道,当日受理该案件,并于当日完成案件审批,给付身故保险金910747.3元。客户家属收到理赔款后,时间致电感谢:“守承诺,速度快,服务好,衷心感谢你们”。
赔案延展:风险无情,生命有爱。完善的保险配置能为自己和家庭提供有效的保障,我司愿与每一位客户携手提升生命价值,为客户及其家庭保驾护航。爱国爱家,从一份保障开始。
富德生命人寿陕西渭南中支快速理赔91万元
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