富德生命人寿广东梅州中支快速理赔32万元豁免15万元

快速理赔重疾保险金
遵章守约赔付见真情
（广东分公司）

客户刘女士是九零后，具有保险意识，自身边闺蜜加入我司梅州中支后，刘女士开始逐步为全家人购置充足的健康保障。2017年，刘女士为父亲投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（11万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》（3000元），2018年9月、10月，刘女士又为父亲加保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（分别为11万元、9万元）。

2020年2月16日，被保人刘先生因急性胸痛被紧急送往医院住院，诊断为冠心病、急性非ST段抬高型心肌梗死。受新冠疫情影响，刘女士直至4月7日，才拨打了梅州中支的理赔热线电话，申请住院费用医疗保险金。

理赔人员收到报案后，当日前往客户家中，为其办理理赔申请手续，期间查看病历发现刘先生可能符合重疾范围。于是，理赔人员随即前往医院核实，基本确定符合重疾标准。4月7日，客户提交理赔申请，次日，我司赔付320074元（含重疾保险金310000元、医疗保险金3600元、退多收保费6474元）保险金，同时豁免13期保费158300元，并继续承保寿险复原金100000元。

4月22日，投保人刘女士亲至我司，赠予“快速理赔重疾保险金 遵章守约赔付见真情”的锦旗。刘女士表示，父亲此次支付了数千元的医疗费用，不曾料想竟是重疾且达到赔付标准，着实感谢工作人员认真细致的工作态度及贵司专业的理赔服务。刘女士还补充到，早前收到保险扣款记录会及时删除，因丈夫对保险始终抱有质疑的态度，但收到理赔款当日，丈夫竟主动要求购买保险，现在，刘女士终于可以毫无顾虑的为他投保了。

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