2010年3月,马女士通过朋友介绍,为自己投保了《生命伙伴财富连连年金保险(分红型)》(15000元),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(5000元),《生命至瑞增额两全保险(分红型)》(30000元)。2018年12月,马女士因信任我司产品,再为自己添置了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(100000元),《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(5000元),《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(140元/日)。
2019年底,马女士在日常体检时无意间发现身体出现了一些问题,出于对健康的重视,马女士前往医院进一步检查,终确诊为“甲状腺乳头状癌”。受新冠病毒疫情影响,马女士直至2020年3月初才向中支提出理赔申请,为切实提升理赔服务质量,保障客户的安全与权益。理赔人员主动联系客户,采取上门服务的方式收取理赔资料,同时启动调查程序,经审核,符合保险责任范围。我司于3月17日给付理赔款105980元(含重疾保险金100000元、住院医疗费用补偿5000元、住院补贴980元)。
3月23日,客户亲至我司柜面,赠予“一言九鼎 客户至上;快速理赔 服务一流”的锦旗,对我司便捷的服务表示充分肯定与赞赏。
“赔”伴感悟
甲状腺癌是头颈部为常见的恶性肿瘤,其发病性别差异较大,女性明显高于男性。长期饮食不规律、营养不均衡、抽烟、饮酒等不良生活习惯,以及工作压力过大和不良情绪,将使身体整体状况下降,导致癌症的发生风险增高。我们可通过定期体检和筛查及时了解身体情况,而尽早购置保险保障可为自己和家庭撑起风险防护伞。爱国爱家,从一份保障开始。
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