我们战在一起 不惧风雨共渡难关

困难从不会让我们后退，当风雨来临时，我们抱团取暖，共渡难关。只要国家和客户需要，富德生命人就一直都在。

湖北、河南、山东、陕西、吉林等分公司抗疫的片段还历历在目。今天，就继续跟着富德君来看看安徽、黑龙江、天津分公司的抗疫行动。

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安徽分公司：不惧风雨，我们一直在路上

在疫情特殊时期，安徽分公司克服种种困难，通过多种方式给客户提供保单服务，把不可能变为可能。

六安霍山支公司刘鎏经理在疫情防控期间，每天坚持通过微信和电话慰问关心老客户，提醒客户及其家人注意防范，邀请客户参加线上健康讲座，帮助他们提高健康保障意识。

在安徽滁州地区新冠肺炎疫情防控尚未全面解除之际，只因接到一通求助电话，滁州中支理赔员李思阳自驾驱车一百多公里前往客户鲁女士家中，协助其收集理赔资料，完成调查工作，用快的速度将理赔款转入客户账中。

02
黑龙江分公司：2亿元助力防控0疫情

哈尔滨市平房区政府通过“硬核防控”，始终保持平房区整体0疫情。当前，也正是平房区抗击疫情的关键时期，一线抗疫工作者依然存在作业风险。

得知情况后，富德生命人寿黑龙江分公司立即组织开展赠险活动，为平房区政府机关单位、医护人员、社区一线防疫工作者共计1000人捐赠保险，为他们解决后顾之忧。该产品涵盖新冠肺炎及意外事故责任，累计2亿元。

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天津分公司：始终坚守自己的责任担当

面对疫情防控，针对客户需求变化，天津分公司始终坚守自己的责任担当，以快的速度、短的时间解决客户需求，助力健康防控。

客户陈女士因紧急情况需要线下办理业务，分公司营运部吴海萍做好防护后及时赶到公司，耐心等候客户，并为客户准备了口罩等防护用品。

张学丹在得知两位年长的客户对线上回访不熟悉后，主动上门协助客户进行操作，使回访顺利完成，确保了服务的时效。

疫情没有阻挡富德生命人关怀及问候合作伙伴的脚步。

天津分公司银保业务部席永来经理在各合作渠道安排部分人员到岗值班的首日，均时间前去拜访，为合作伙伴送去提前筹措采买的防疫物资。

合作伙伴都对公司的关心表示非常感动，并感叹道：“你们富德生命人寿太有心了，疫情这么严重，还冒着风险把那么稀缺的物资给我们，惦记着我们，实在让我们很感动！谢谢！”

人心齐，泰山移。等到春暖花开日，疫情平息时，我们摘下口罩，好好打个招呼吧。