富德生命人寿河北承德中支快速理赔20万元

河北承德客户宋女士是当地的公务人员，具有风险意识。2018年3月，经熟人推荐，宋女士购买了我司的《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（20万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（5000元）。

2019年11月，宋女士参加每年例行体检，发现甲状腺肿物，疑似恶性。为进一步明确，宋女士于2020年1月前往北京诊察，终确诊为甲状腺恶性肿瘤。罹患重疾的压力让宋女士笼罩在阴影中，因受疫情影响，宋女士出院后，暂且搁置递交理赔申请。

为提升服务质量，落实保险保障，彰显保险关怀，我司为行动不便的客户提供上门服务，时值特殊时期，承德中支代理人做好防护措施，于3月2日亲至客户家中，为宋女士提供“云赔”服务进行理赔预受理。

3月10日，客户提供完整的理赔资料，我司工作人员于时间进行受理，当日将206000元（含重疾保险金200000元，医疗险保险金5000元及无理赔优惠1000元）保险金转至客户的账户中。经了解，宋女士此次住院花费15000元左右，扣除社保报销，自费8000元不到，而我司的依约赔付更加坚定了宋女士对保险的信赖。

3月11日，我司工作人员接到了宋女士的来电，客户传达了感激之情，并表示疫情过后，定亲至我司当面致谢，同时告知要为家人设计增购合理的保险保障。

“赔”伴感悟

现如今，体检筛查逐步受到人们的重视，单位体检逐渐普遍。随着检查率的增加，甲状腺癌被发现的机率相较以往得到明显提升。目前，甲状腺癌的确切病因并不确定，因此无确切预防方案。保险虽无法阻止疾病与风险的到来，但可抵御其造成的影响。因此，提前制定合理的保险计划可以为自身和家庭生活保驾护航。守护美好，从一份保障开始。