富德生命人寿江苏泰州中支快速理赔10万元

家住江苏泰州的周先生是我司客户，周先生的女儿秦女士是我司泰州中支靖江营销服务部工作人员，因具备较强的风险意识，秦女士每年都会为自己和家人挑选并购买合适的保险。2015年3月，秦女士为父亲投保了《富德生命尊养无忧老年疾病保险》（10万元）。

2019年12月，周先生因身体不适前往医院检查。经过一系列的医学检查诊断，确诊为恶性淋巴瘤。周先生家属得知诊断结果后，及时向我司进行理赔报案。

接到客户的报案电话后，理赔人员立即联系客户，予以慰问，同时协助准备理赔所需资料。客户结束后，于2020年2月24日正式向我司递交理赔申请，正逢新冠肺炎疫情时期，为保障客户的安全及利益，我司特开启绿色理赔通道，简化理赔流程、快速调查核实事故，于2月26日依约赔付10万元保险金。

周先生对我司的理赔服务表示衷心感谢，特委托秦女士将“理赔及时 诚信服务”的锦旗赠送至泰州中支靖江营服，并称赞道：“富德生命人寿是一家以人为本、诚信经营的公司，感谢你们”。

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“赔”伴感悟

新冠肺炎疫情时期，为确保客户权益，及时提供服务，切实落实保险保障功能，履行企业社会责任，我司积极推广线上服务，同时启动绿色理赔通道：疫情期间，客户的理赔需求积极响应，简化流程，升级应急处置举措。疫情无法阻隔客户与我司的距离，这些举措为客户提供了温情服务，更获得了客户的肯定。保险，让生活更美好，我司愿与您携手提升生命价值。