第四届美运营人系列记江苏分公司徐州中支营运部契约岗王

王聪
江苏徐州中支
营运部契约岗

所获荣誉：荣获2019年度江苏省“员工”称号。
人生格言：当日事当日毕，持续准确。

王聪早前从事车险工作，机缘巧合之下，加入富德生命人寿大家庭。尽管车险与寿险存在着实质差别，但王聪丝毫不担心，从零开始，向前辈请教，工作总结汲取，参与培训，认真思考。入司一年后，她快速成长。如今，她已是契约小能手，能够独当一面，为客户、业务员答疑解难，提供全方位服务。

“在工作岗位上，我以当日事当日毕为准则，持续且准确的完成每日工作，我的付出充满了意义。我爱这份工作，它让我感到充实，并带给我许多的快乐”，王聪常常这样描述她的工作感受，她用暖心的微笑着身边的每一位小伙伴与客户。
2019年12月31日，正值开门红期间的业务节点，新单承保工作量十分庞大。上午，王聪提前一个小时抵达工位，开始准备工作。她在微信工作群中反复叮嘱营服内勤与业务伙伴了解新投保规则，如有疑难及时联系她进行处理。忙碌的时间如白驹过隙，不知不觉已到晚上，批量进单临近尾声时，王聪接到业务伙伴的求助电话：有客户需要今日录单承保，但是客户目前还在加班，希望你能等等。王聪二话不说，连忙答应。等待了一个多小时，在客户下班完成录单提交至系统审核时，因客户填写出现问题，需进行人工复核，眼看着即将24时，王聪赶紧联系上级公司进行沟通协调。终于，保单在后时刻复核通过，她那颗悬着的心得到缓解。业务伙伴十分激动：“王老师，太感谢你了！下次一定给你当面道谢”。

“大家都叫我‘王老师’，我不能辜负他们的期望”，王聪笑着对小伙伴们说，而她手上的工作不曾停下，这就是王聪，她在自己的岗位发光发热，通过努力和付出收获成果与快乐。