记富德生命人寿天津分公司薛春元

“即使再苦再难再累，也要把工作干好，抗击疫情我无怨无悔。因为应对新冠肺炎疫情，村里防控是道防线。”天津分公司武清营销服务部营销员薛春元说道。
自新年正月初一至今，薛春元就一直工作在防疫前线。她是天津市武清区河西务镇羊坊村党员干部，作为村两委班子成员，担任妇联、文化员两个职位。羊坊村两委班子成员共八名党员，需服务全村3008名村民。
工作人员在疫情防控期间工作包括：排查村民外出人员，监测体温，劝说返程回村人员隔离14天并每天定点，每隔2天为隔离人员送菜以确保村民生活等。如遇村内聚集人员，则需工作人员上前劝说至回家。每日对公共场所、电杆护栏等村民流动性大的地方进行杀毒，并对村内孤寡老人进行心理疏导与看护。
疫情防控期间，薛春元的儿子、儿媳回村时只能在村口远远的看着母亲，心疼却又不敢上前问候。因为她再三叮嘱家人，人员不可聚集，工作更不可打扰，即使是亲人也不能破例。
虽然防疫工作繁忙，薛春元仍然活跃在保险一线。她每天早上7点就早早来到村委会，安排好向村民广播事宜，以便留出时间参加每天8:30-10:00的武清营销服务部腾飞团队大早会。参加完早会她又要急急忙忙赶往村口执勤工作。
除了每天大早会不缺席，她每周二、四下午更会准时参加公司钉钉线上空中课堂培训，汲取保险知识。每天晚上回家后，薛春元还要认真学习营销TOP课程，并通过书写学习心得以巩固学习成果。她说：“疫情期间村民需要党员的关怀与帮助，也需要保险大爱为各家各户送去保障。我要不断学习专业知识，不断成长，为客户提供专业服务，为新人伙伴树立榜样。”
在疫情面前，薛春元充分彰显了党员的模范带头作用和品质，勇挑重担，毫不畏缩。在宣传教育、摸底排查、劝导防疫等工作中随处见到她的身影，她真正做到了“群众在哪里，党员就出现哪里”，团结广大群众，共同战“疫”，构筑起群防群治的严密防线。相信在千万“薛春元”的努力下，抗疫之战一定会取得胜利，春天一定会到来！（图/文 天津分公司 总公司行政品牌部）

天津分公司武清营销服务部营销员薛春元

向村民广播

村口执勤

榜样（八）：生命“摆渡人”——湖北分公司贾正杰的抗“疫”日志
2020-03-05 08:20:21
这个新年，有太多逆行的身影让我们热泪盈眶。很自豪，那些挺身而出的身影里也有许多的富德生命人。他们追光而行，勇赴前线，他们平凡而又伟大。
贾正杰是湖北分公司培训部的一名员工，面对疫情，身处疫区中心的他并没有退缩，春节前后，在无人组织和号召的情况下，贾正杰主动找到志愿者活动微信群，勇敢地投身到护送医护人员的志愿者活动中，成为一名生命“摆渡人”。
在他的日记中，记录了外地返岗的95后护士、“国有难，召必回”的退休老医生、一周才回一次集体宿舍的年轻医生，还有除夕放弃与家人团聚的警务人员、异地寄送医护物资的好心人……一个个闪亮的灵魂让他深受鼓舞，也让我们感动。
我的抗“疫”日记

1月22日/腊月28 喜乐的春节前夕
新冠病毒在武汉已经有些时日了，全省每天几十人的新增并没有让我觉得有多担忧，专家一开始还说到传染性还没有非典强呢。办公室的同事虽然都戴上了口罩，但大家还在开心地玩笑着，“我额头好烫呀”。和过去的每个年一样，大家都满心欢喜地迎接即将到来的新春佳节。
1月23日/腊月29 武汉“封城”
10：00武汉封闭所有离汉通道！眼看到这则时非常惊讶。生活了20多年，次见到封城，所有人不得进出。回过头一想，疫情也许真的很严重了。毕竟一座1400万人口的城市，不是说封就封的。
1月24日/除夕 “全市警务人员全部停止休假，全员到岗”
凌晨5点的武汉，窗外仍然一片漆黑，可我却再也无法入睡，只听到卧室门外的动静与电话声。“全市警务人员全部停止休假，全员到岗。”这时的武汉，被短短几天暴增的确诊人数、死亡人数，防护物资缺口以及从未见过的封城、停运等一系列弄得人心惶惶。这真的是一场“战疫”了吧。而直到爸爸出门，我都没问出那句你们单位防护物品齐全吗？也许这就是父子的相处之道吧。聊起天来就吵架，遇到事情又担心。
一年一度的春节联欢晚会开始了，《爱是桥梁》为武汉加油。首次没有彩排就登上春晚舞台的节目，突然觉得心里一暖，觉得全国上下都心系我们。当然，又与往年一样，我爸没有与我们一起看春晚。
1月25日/大年初一 驱车武汉站护送返岗支援的协和医院95后护士
兄弟群里在讨论，市内交通运输都停了，普通市民无所谓啊，那些医护人员上班“莫办”啊。“去当志愿者吧，反正政府公告说了送医护人员上下班，误扣12分是可以消分的。”说干就干，我们几个兄弟加了武汉三镇的各大志愿者群。一进群就看到了源源不断的“订单”，那都是医护人员的需求啊。在登记、备份完个人信息后就开始搜寻需要帮助的医护人员。很快我就寻找到了位“客人”，当晚7点，她要从武汉站到协和医院。

晚饭后，我提前半小时到达武汉站。一路上，我都在想，这个点谁会从武汉站出发啊？窗外乌云密布，遮掩了月色，真有种黑云压城城欲摧的感觉。动车晚点了，晚上8点半，终于接到了这位医护人员。
一路上很愉快，我也迫不及待地问了些心中的疑问。她是一名96年的护士，湖南人，吃完大年初一的中饭就与爸爸妈妈别离。当然，其中肯定有许多不舍，个人体会就好。一路上，全国对武汉的封锁和全国对武汉的救援形成了对立面，她说，防止病情的扩散，又提高支援武汉的效率让她颇为感动。她说，就在刚刚，列车长还非常坚定地拒绝了她下车的要求。她说自己是护士，是回武汉支援的。列车长对她竖起了大拇指，并帮助她顺利地下车。这是我次感受到联播里的故事发生在了自己身边。
1月26日/大年初二 “国有难，我必回！”
清晨6点，天还没亮，外面下着淅淅沥沥的小雨，上班的道路愈发艰难。
今天一次性送了3位医护人员。一位是早已退休、年约七八十的老教授。院方来电话，“希望您老能回来支援工作”。另外是两位天使，1个小时的车程里几乎从未断过电话。武汉市有许多透析患者需要。这时候的难度陡然增加。不停协调，争取，降低难度，帮助其他院的病人转移，完成剩下的，真的从电话中就能听出情况的严峻。“这些病人，接也得接，没手续不能接也接过来！要不然这些人怎么办！”
一路上的聊天，老教授有句话说得格外坚定，也让我感受到老一辈人的那份信念：“国有难，我必回！”
谢谢有你们！因为有你们，我们更安心！

1月27日/大年初三 凌晨3点下班的白衣战士们
今天，凌晨4点接到了“客人”。他们在凌晨2点结束了晚班，却没有交通工具回集体宿舍。当我看到消息时已经凌晨3点了。微信联系他们后得到了回应，我马不停蹄地赶到四医院接到了他们。这种情况真的太常见了，一个星期回一次家，拉上旅行箱带上换洗衣服。但凌晨2点下班，没有交通，无奈在桌上趴着，地上躺着，大家有时依偎着，等待着天亮，如果有人接他们回去，就可以简单地休息。
真的，既是天使，也是战士，他们值得我们永远的尊敬。

1月29日/大年初五 他们是我们的后盾，我们是他们的港湾
封城，封路，封小区的势头越来越严厉。今天出门接医护人员真是好说歹说。把医生送到了医院互道加油后，微信竟然收到了100元的转账以及感谢，务必收下。当然，我是不会收的。
以前常说军民一家、警民一家，现在我们和医护人员是一家，五湖四海是一家。医护人员是我们坚强的后盾，我们也是他们温暖的港湾。
1月30日/大年初六 感谢所有挂念武汉的你们
上午，接到了上海分公司同事的电话。“我不知道该怎么帮助到武汉的你们，也不知道捐款捐给谁，左思右想后我就相信你。请你帮我把这绵薄之力给到需要帮助的人们。”我真被这句话暖着了。一个人不停地散发正能量，积极的故事是真的可以暖到他人的。也因他的挂念和爱心，我感到我们都是炎黄子孙的团结。
无独有偶，晚上接到了一位东莞警察朋友的电话，他自己购买了一批口罩要寄给我，让我帮其转交给需要的人们。
真的很感谢你们，所有挂念武汉的你们。

2月 春天，就要来了
后来，武汉全市戒严，民间志愿者的护医行动暂停。
后来，我们复工，开始了远程办公。
后来，偶尔也和志愿者、医护人员们在网上聊聊天，帮忙传递些信息。
后来，如大家所见，疫情一天天得到控制，东湖的梅花暗香浮动，武大的早樱如云盛开。武汉的春天，就要来了……

（图/文 湖北分公司 总公司行政品牌部）

河南分公司捐赠37.4亿元保险惠及全省10270名一线抗疫人员
2020-03-05 14:49:04
庚子新年，突发的新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心。与武汉相毗邻的南阳市、信阳市成为河南疫情流行地区。为有效支援两地防疫工作，勇担企业社会责任，近日，富德生命人寿河南分公司向南阳、信阳两市的3265位奋战在一线医护人员、社区工作人员等捐赠11.8万元的保险，达14.5亿元。
至此，河南分公司已累计为10270位一线防疫人员捐赠了31.2万元保险，累计37.4亿元；累计捐赠现金、物资共12.7万元。
自疫情爆发以来，河南分公司时刻关注疫情发展，持续调集资源，积极开展现金捐赠、保险捐赠，大力驰援疫区，并根据南阳、信阳等地的抗疫需求发起多次捐赠活动。据了解，上述捐赠覆盖郑州、南阳、信阳、周口、平顶山、许昌、洛阳、济源等多个地市，受捐人群包括疫情发生以来奋战的一线的医护人员、社区工作人员、政府基层工作人员、环卫工人等群体。
与此同时，河南分公司积极落实政府及监管要求，从保险产品责任、理赔服务等方面扩展公司服务保障范围，以更好地发挥保险的保障作用，助力疫情防控。
作为一家扎根中原十四年的险企，在历次灾难面前，河南分公司均表现出了“不畏艰难 勇于担当”的精神。下一步，河南分公司将持续密切关注疫情的发展，在做好内部防控和客户保障工作的同时，积极协调各方资源，与全国人民一起共抗疫情。
（文/河南分公司）

天津分公司赔付首例新冠肺炎身故案件
2020-03-06 11:21:58
2020年2月12日，家住天津大港区的高女士因新冠肺炎在医院无效身故，家属解除隔离后联系公司进行理赔报案。接到报案后，天津分公司迅速开通绿色理赔通道，派出资深理赔员指导客户的受益人远程提交理赔申请，并于当天将所需要填写的材料寄送至客户家中。
3月6日，收到客户寄回的材料当天，工作人员根据公司应对新冠肺炎的应急理赔举措，简化理赔手续，快速受理并审核结案，依据保险合同条款约定向受益人赔付身故保险金96478.28元。
自疫情发生以来，富德生命人寿及时启动重大突发事故应急预案，升级应急处置举措。凡我司客户，因新型冠状病毒肺炎导致的重大疾病、伤残、全残、身故等，取消观察期限制；因新型冠状病毒肺炎导致的，零免赔额。
与此同时，公司扩展了部分重疾险、意外险产品的保障责任并及时向客户进行公告，在疫情防控关键期发挥保险保障作用。（

今天，致敬每个战“疫”前线的她！
2020-03-08 21:49:18
在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，我们迎来了第110个“三八妇女节”。在这个特殊时期，有一群美丽的富徳生命人寿“巾帼”，她们用勇气、用爱心、用责任，以实际行动冲锋在前，扛起了疫情防控阻击战的“半边天”。
“不用谢，你们还有什么需要的吗？”
“感谢你，终于可以用上高防护等级的口罩了，你这两盒能让我们撑好几天了”，疫情防控阻击战打响后的一天，武汉江汉区社区医院护士手里捧着两盒N95口罩，激动地对富德生命人寿湖北分公司的余子华连声道谢。“不用谢，你们还有什么需要的吗？”余子华下意识地回答。
这两盒珍贵的N95口罩，还是疫情大爆发之前余子华自费采购的。从事寿险行业十年来，为了更好地服务客户，她一直在学习医疗专业知识。疫情刚出现时，她就敏锐地意识到医疗防护物资即将变得紧缺起来，于是自费购买了1500元的口罩，并反复叮嘱家人不要外出，确保将物资留给需要的人。后来听说江汉社区医院急缺防护物资，她便亲自送上门来。
疫情爆发后，武汉乃至全省各项医疗物资、生活物资都极度稀缺，特别是许多开设了发热门诊的一线社区医院，公共资源暂时无法全面下沉，许多一线医护人员连口罩、防护服配备都成问题。面对这种情况，余子华不禁揪起心来，她意识到个人力量微弱，于是迅速行动起来，召集朋友、同事参与组织了一个志愿者群，分两批先后筹集善款3.9万元，购买了500个护目镜、10000个外科口罩以及大量生活物资，通过正规途径捐赠给了武汉的一线社区医院。其中，她个人捐赠了2000元，多次自驾参与物资运送。
这不是余子华次冲锋在前。据了解，早在上大学期间，她就曾赴荆门京山绿林镇支教2个月，并多次参与荆楚爱心联盟“温馨港湾”失庭爱心义演活动。走上富德生命人寿工作岗位后，她更是用专业的服务、温暖的态度帮助了一个又一个家庭，赢得了客户的交口称赞。
“你放心支援武汉，我帮你照顾好家庭”
“我去给支援武汉医护人员家庭做后勤服务，可以吗？”
“必须支持，家里交给我！”
就在武汉抗“疫”战争进入白热化之际，远在1000多公里外的天津，富徳生命人寿天津分公司的宋振红看到了“帮扶支援武汉医护人员家庭志愿者”的招募信息，迫不及待地跟同为公司员工的丈夫吕宝良商量做出了决定。
小两口一起做了多年的保险人，无论是服务客户还是对待他人，都很热心肠。自新冠肺炎疫情爆发以来，他们俩就时刻牵挂着前线抗“疫”的动态。原本，宋振红已经通过志愿者组织报名，将要前往武汉支援一线。但是因为疫情日渐严峻，武汉资源吃紧，为了不给前线增添额外的压力，宋振红终没能成行。这也成了她的“心头憾事”。
许多支援武汉的医务人员家中有老人和小孩，疫情防控期间，生活面临着诸多不便。加入帮扶小组后，宋振红便迅速进入了状态，根据当地志愿者组织的统一安排，承担起了照顾他们的后勤保障工作。在宋振红的悉心照顾下，她所帮扶的医务人员家庭每天都过得其乐融融。
“谢谢你，家里的事情麻烦你了。”其中一位援汉医护人员得知后，特意抽空给宋振红打来了致谢电话。“不麻烦，你放心支援武汉，我帮你照顾好家庭。”宋振红对她说。
宋振红的事迹也在公司传开来，富德生命人寿的同事们纷纷竖起了大拇指，在她的下，更多的富徳生命人用实际行动参与到了一线抗“疫”保障服务中来。
“我是富徳生命人，更是一名党员”
疫情防控期间，富德生命人寿山东分公司的韩玉红用上了“分身术”。
每天早上，她在家都会准时坐在电脑前，参加公司线上视频晨会，认真学习公司各项应急工作部署，与同事研究讨论当天工作安排。开完会，完成手头上的工作后，她赶忙又戴上口罩、手套，前往社区疫情防控工作站，在那里，还有另一个“身份”在等着她。
韩玉红所居住的康居小区人口多且杂，随着春节返乡、外来流动人员增加，疫情防控难度逐渐加大。因为人手不足，小区居委会紧急成立了志愿者服务队，韩玉红听说后时间便加入进来。她每天配合居委会安排，站在一线岗位上，给居民做出入登记、测量体温、查验证件、发放《防控指南》并进行口头宣传。站在一众男性志愿者中间，她的身姿显得格外亮眼而美丽。
除此之外，韩玉红还按照公司安排，按时去公司职场值守。在完成日常工作之外，她还干起了办公室环境清洁、整理、等“杂活”。正是在她和同事的努力下，保障了公司疫情防控期间线下服务“不打烊”，让前来办理业务的客户都倍感安心。
“我是富徳生命人，也是社区居民，更是一名党员，这些都是我应该做的。”2月13日，当她得知当地中心血站存量不足的消息后，半年前才参加过公司义务献血活动的她，又前往流动献血站捐献了400cc鲜血。面对别人的称赞，她道出了这样的心声。
还有，湖北鄂州中支的肖乐、十堰中支的朱月月和樊喆先后加入当地社区志愿者小组，协助社区开展疫情防控排查和健康情况入户摸查工作，以及小区居民代购物资的派送处理，为社区居民安全冲锋在前。
湖北分公司客服部金莹，一条独居老人的子女在朋友圈发出的求药信息引起了她的关注。因疫情期间无法出小区去药店，她多方打听，通过微信联系上了附近几家药店的工作人员，终于在一家药店买到了后一盒药。随后金莹通过顺丰快递，将药顺利送到老人手中，解了老人的燃眉之急。
面对疫情，我们坚信没有一个春天不会到来；怀着这样的信念，她们选择在冬天灿烂绽放。正是因为广大女性同胞的奉献与担当，我们才能够更快地走向终的胜利。值此节日之际，富徳生命人寿为她们祝福，向她们致敬！