家住江苏盐城东台市的薛女士作为一名保险从业人员,先后为自己和家人购买了多款保险产品。2018年5月,薛女士为自己投保了《富德生命倍健康重大疾病保险》,基本12万元;同年12月又投保了《富德生命倍健康重大疾病保险(2019版)》,基本3万元。
2019年12月27日,薛女士在医院确诊为“侵蚀性葡萄胎”,手术和后期费用是一笔大开支。2020年1月13日,薛女士阶段结束,随即拨打了我司的理赔报案电话。
接到客户的报案电话后,理赔人员立即联系报案人协助其准备理赔所需材料,同时开展案件调查核实工作。2020年2月10日,薛女士完善理赔申请资料准备向我司递交理赔申请,恰逢新型冠状病毒疫情特殊时期,为切实落实保险保障功能,我司绿色理赔通道服务于此时发挥了重要作用,简化理赔流程,提高理赔效率,我司于2月13日依约赔付恶性肿瘤组重疾保险金150000元,豁免保费102186元。
薛女士及家人对我司的理赔服务非常满意,家属王先生特意委托我司业务员将“理赔及时 诚信服务”的锦旗赠送至盐城中支东台营服,并称赞:富德生命人寿是一家以人为本、诚信经营的公司,在这种特殊时期还能及时为客户服务,着实感谢贵公司快速周到的理赔服务。
“赔”伴感悟
风险无处不在,任谁也无法保证一生无病无灾,而保险能在风险来临时大程度的减少损失。我司现售的多款重大疾病保险,如“倍健康”其保险责任涵盖市面绝大多数重大疾病,而“康悦人生”系列医疗费用补偿型保险则能减轻家庭医疗费用负担,为客户及其家庭保驾护航。
富德生命人寿江苏盐城中支快速理赔15万元 豁免保费10万元
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