2018年8月,客户姚女士通过我司业务员介绍,为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(14万元)。
2019年10月,姚女士因咳嗽数月未愈,未引起重视,病情加重后前往医院就诊,经检查确诊为“右肺下叶微侵润性腺癌”。面对这样的检查结果,姚女士不仅担心病情,还因费用而忧心忡忡。
住院期间,姚女士家属联系了我司代理人,代理人将病情告知理赔人员,理赔人员时间联系客户予以慰问,同时了解其详情,告知理赔所需资料。客户办理出院,客户家属于11月5日向我司递交重疾理赔申请资料,理赔人员立即开展赔付核实工作。经审核,我司于11月8日依约赔付140000元,并豁免后续18期保费95256元。
11月12日,姚女士收到理赔款,她表示及时到账的理赔款如同雪中送炭,为后续的提供了有效的保障。姚女士对我司主动周到、快捷安心的理赔服务深表赞许,为传达真挚谢意,她委托丈夫于当日亲至我司柜面,并赠予“保险大爱见真情,快速理赔服务周”的锦旗,充分肯定我司的服务。
“赔”伴感悟
若身体感到不适时,应尽早前往医院就诊,做到及早发现、及早,确保佳时间。除了做好早期的有效预防,还需注意日常生活管理。另外,及时规划适当的保险保障,能为自身健康和家庭生活保驾护航,我司愿与您携手提升生命价值。
富德生命人寿四川泸州中支快速理赔14万元豁免保费9万元
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