保全E代审 贴心零等待

见证富德速度

互联网开创了无纸化时代
过去满袋子零钱，买东西费劲
现在快递寄家门，外卖送嘴边
一部手机拎出门，吃喝玩乐不用愁

快捷便利的生活方式
是互联网突飞猛进的见证
同时也引领着富德生命人寿的保全服务
从一沓厚资料转化成一键秒操作
从站点排队等服务转变成足不出户办业务
从48-72小时提升至3-5分钟
这，是互联网下的富德速度

今天富德君决定带领大家
轻装上阵，“E”路先行
手把手带您认识保全E代审

保全E代审是什么？

保全E代审于2019年1月
借助移动展业平台上线
是一套提供线上保全代审的服务体系
支持银代客户经理、个险营销员
收展服务人员、经代柜面人员
等6大受理渠道
提供联系方式变更、退保、账户部分领取
等21项常用保全项目

保全E代审的客户体验

近日，湖南株洲的杨先生向富德生命人寿客服中心致电，称其母亲李女士投保的两份《生命腾飞两全保险B款》保险合同已到期，想办理满期业务，但母亲因身体不便，无法亲自前往公司办理手续。

工作人员得知此事后，马上为李女士进行预约上门服务。在工作人员的指导下，客户李女士打开手机，使用“移动保全E代审”办理了满期手续，此项过程仅需李女士通过人脸识别核实身份、提供手机短信验证码等简单步骤，轻轻松松完成了满期业务，满期金额当天即汇入客户指定。

李女士由衷地对工作人员表示感谢，并竖起大拇指：“富德生命人寿的服务真是越来越好，办事效率也越来越快，向你们公司投保，我放心!”

保全E代审的优势

1
方便
打破传统局限，一步到位，有效缩短保全服务时效，免去客户填单、业务人员交单等繁琐的过程，一部手机随时轻松保全。
2
快捷
现场完成业务受理，部分业务实时生效，部分后台人工审批生效。
3
安全
运用人脸识别、ocr验证、短信验证码等技术手段，同时增加后台人工审核环节，全面确保业务、资金安全。
4

3-5分钟即可完成保全申请，提升客户服务体验。

Now
VS
Before
线上保全
“零”等待
VS
线下填单
线下交单
人脸秒级识别
VS
人工审核
ocr技术
VS
资料复印
3-5分钟
VS
2-3天

自保全E代审项目上线以来得到广泛认可并大力推广使用，目前已完全替代传统代审模式。

截至11月30日，已累计为客户提供保全服务40.4万件。

保全E代审怎么用？

1.提前备齐身份证、以及保单
2.进入移动展业APP后，选择“保全e代审”

超越自我，永不止步

未来，富德生命人寿将持续丰富保全E代审各大功能模块、受理渠道及保全项目，打造行业领先、独具特色的保全服务标杆，为客户提供更安全智能、更优质全面、更方便快捷的服务，敬请期待！