10月7日,家住江西吉安的彭女士经医院确诊为左乳恶性肿瘤,并于当日办理住院,家庭陷入了悲伤与压抑之中。
51岁的彭女士务农为生,勤俭节约过日,曾因劳累过度而身体不适,我司业务人员胡女士与彭女士同村,多次为彭女士科普相关知识保险。2017年6月,彭女士在我司为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(10万元)。当胡女士得知彭女士身患重疾时,立即联系彭女士的家人予以慰问,并告知可向我司申请理赔。
接到报案后,中支理赔员当即与客户取得联系,及时赶往医院,探望彭女士并鼓励她安心养病,告知理赔所需资料及相应填写资料。10月30日,客户家属正式向我司申请理赔。经调查核实,确认符合保险责任,11月1日下午,彭女士收到10万元理赔款。11月5日,彭女士委托丈夫赠予我司“理赔迅速 服务热情”的锦旗,对公司、暖心的理赔服务予以真挚感谢,彭女士表示自己已重新点燃对生活的希望,会坚强面对,尽快恢复。
“赔”伴感悟
疾病无情人有情,富德生命伴您行。我司将坚持用实际行动兑现每一个承诺,在客户遭遇不幸、危难之时,献出保险关爱,传递保险正能量。
富德生命人寿江西吉安中支快速理赔10万元
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