2016年4月,家住江西吉安的罗女士经朋友介绍在我司为自己购买了一份《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》(15万元)。2019年10月21日,罗女士因突发脑出血,经医院抢救无效身故。据了解,罗女士育有一儿一女,儿子年初刚结婚,本该是见证阖家幸福的年华,家中却遭受如此噩耗,美好的未来似乎在慢慢远离这个家庭。
罗女士的保险代理人得知事件后,时间通知吉安中支,我司当即派遣工作人员面见客户家属,给予关怀、慰问,同时协助准备相关理赔资料。因出院时间短暂,无法调取住院信息,为核实相关信息,理赔人员多次前往就诊医院,并与医生进行沟通。11月1日,客户家属正式向吉安中支递交理赔申请资料,我司快速审核,并于当日结案,给付155521.6元(含身故保险金155503.2元、身故保险金利息18.40元)理赔款。
客户家属收到赔款后,于11月5日亲至吉安中支,赠予“服务热情周到 理赔及时”的锦旗,以示感谢,同时对我司的理赔服务表示肯定。
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“赔”伴感悟
雪中送炭续生命,患难真情暖人心,理赔虽意味着不幸的来临,但及时到账的理赔款如同雪中炭,为出险客户及其家庭带去慰藉与希望。保险虽无法抚平身心的伤痛,但能避免家庭因风险而承担灾难性的经济压力,为自己和家人撑起一片爱的蓝天。陪伴是长情的告白,我司愿为您保驾护航。
富德生命人寿江西吉安中支快速理赔15万元
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