富德生命人寿启动紧急预案应对 广西靖西5.2级地震

据中国地震台网正式测定，11月25日09时18分在广西百色市靖西市发生5.2级地震，震源深度10千米，震中位于北纬22.89度，东经106.65度。震中据靖西市36公里、距德保县48公里、距天等县55公里，距大新县57公里、距龙州县64公里，距崇左市93公里，距南宁市172公里。本次地震的震中附近有多个乡镇、县市，均有明显震感。
获悉事故后，富德生命人寿广西分公司高度关注，时间启动重大突发事件应急预案，成立以广西分公司总经理室为组长的重大突发事故处理工作小组，开展理赔排查工作。
机构理赔人员密切关注事故进展，紧急启动多项举措积极应对：
1、开通绿色通道。富德生命人寿所有理赔人员均24小时待命，方便客户报案、求助、理赔。有客户报案及求助需求，请拨打95535报案或富德生命人寿南宁中心支公司理赔专线0771-5578997，北海中心支公司理赔专线0779-2095531咨询。
2、简化理赔手续。对于此次事件的理赔客户，特事特办，优先处理，快速理赔。
3、提供主动服务。收到报案，富德生命人寿理赔人员将时间上门为客户提供理赔帮助。
4、主动排查客户信息。与保险行业协会保持密切联系，多渠道搜集伤亡人员信息进行核查及帮助。
截至目前，富德生命人寿广西分公司密切关注地震灾害情况，及时为广大客户提供及时、主动的应急理赔服务。