2019年11月25日,客户明先生的家属一大早赶到富德生命人寿上蔡支公司,满怀激动地送来了一面写有“富德声誉诚可贵 生命有爱献真情”的锦旗,感谢公司的真诚服务与诚信理赔。
身为医生的明先生,由于在工作中见到过太多因无钱治病贻误佳时机的病人,所以,早早的为自己做好了投保的打算。2018年5月26日,明先生为自己投保《富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版)》,40万元;同时附加多份保险。
2019年7月份,被保险人明先生在单位体检时,意外发现甲状腺出现异常。身为医生,明先生深知甲状腺疾病的危害性,随即前往郑州大学附属医院接受诊治。通过进一步检查,明先生被诊断为患有左侧甲状腺乳头状癌,并立刻住院进行了手术。
结束后,明先生于11月18日向驻马店上蔡支公司提交理赔申请资料。经核实,明先生出险事故真实,所患疾病符合保险责任范围内。11月20日,公司按照条款约定将该保单合计给付的40万余元转到客户明先生账户,其中包括重大疾病保险金39万元、住院医疗费用补偿保险金9350.65元、住院每日补贴保险金1008元(其中含无理赔优惠额28元/日)。快速到账的理赔款为客户分担了沉重的医疗费用,同时缓解了明先生一家的经济压力,解决了燃眉之急。
疾病无情,生命有爱,每一次理赔都是爱与责任的传递。今后,驻马店中支将继续秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观,坚持以“以人为本 以客为尊”的服务理念,为更多客户送去关爱和保障,帮助客户渡过难关。
河南上蔡支公司真诚服务与快速理赔40余万获客户称赞
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