富德生命人寿甘肃兰州中支快速理赔20万元

家住甘肃兰州的客户曾女士具有较强的保险意识，她在银行办理业务时，经工作人员介绍，了解到我司的《富德生命康爱星疾病保险》（其中恶性肿瘤保障责任为双倍基本赔付），得知该产品具有交费低、保障高的特点。2017年6月，曾女士购买了该产品，10万元。

2019年8月，曾女士因脖颈肿块而产生不适，于8月25日前往医院检查，结果犹如晴天霹雳，经医院检查，确诊为甲状腺恶性肿瘤。经过手术、化疗等，将近一个月时间的住院，曾女士逐步好转。而高昂的费用对这个普通家庭而言，是沉重的负担，曾女士及家人不知所措，幸而想起早前购买的保险，这份保单就像黑暗中的明灯，重燃了曾女士及家人的希望。

8月26日，曾女士家人拨打了我司服务热线95535进行理赔报案，我司理赔人员于时间前往医院探望曾女士，告知理赔所需资料及相关办理流程，同时展开理赔调查核实工作。在我司工作人员的协助下，曾女士家人于10月23日准备齐全的理赔资料亲至我司申请理赔。经调查审核确认，客户本次出险属保险责任范围，我司于10月24日赔付20万元重疾保险金。随后，客户家属携锦旗亲至公司柜面，对理赔人员深表感谢，并对我司理赔服务给予高度赞扬。

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“赔”伴感悟
人们无法预知明天与意外的先来后到，但一份保单，一份安心，理赔款对曾女士及其家庭而言不仅是一份保障，更是一份希望。此次理赔服务，充分彰显了我司“以人为本，以客为尊”的服务理念。守护美好，从一份保障开始。