理赔神速 雪中送炭 天津分公司诚信理赔30余万元

2018年12月，家住天津市宁河的L女士投保了我司的《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，为20万元；并附加了《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》及《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》为9千元。在2019年4月，L女士再次投保了我司新版的《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，为5万元。
　　2019年7月，L女士在体检时在甲状腺处发现肿物，在当地医院检查后，在9月转入专科医院进行手术。术后病理确诊甲状腺恶性肿瘤。结束后，L女士正式向我司递交理赔申请。我司迅速核实相关信息，及时完成案件上报。11月6日，我司完成理赔审核，同时将309000元理赔款转至客户的账户中，并为L女士豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》及《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》应交的续期保险费123215元。
　　收到赔款后，L女士既惊讶又感动。在身体恢复后，L女士亲至富德生命人寿天津分公司宁河支公司，赠送一面“理赔神速 雪中送炭、感恩生命 救人危难”的锦旗，以表感谢。
　　【赔】伴感悟：L女士为自己投保了两份重疾险，总25万元。在收到赔款30.9万元的赔款时，L女士在感动之余，也在疑惑：除了9千元的医疗费用补偿保险金外，那多出来的5万元赔款是哪里来的呢？
　　在《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版））》条款约定中，有一条“提前给付医疗保险金”，其内容为：若被保险人因遭受意外伤害事故或在等待期后，经公司认可的医院的专科医生诊断，首次确诊罹患本附加合同所定义的重大疾病（无论一种或多种），公司将一次性给付提前给付医疗保险金50000元。提前给付医疗保险金一经给付，该项保险责任终止，公司在续保期间不再承担该项保险责任。L女士是首次罹患恶性肿瘤，所以获得了这5万元的提前给付医疗保险金，以便进行后续的。
　　公司的人性化理赔，让L女士深感欣慰。她感激在自己年龄相遇了富德生命人寿，感恩人生道路上给予她支持与帮助的人们。
　　富德生命人寿天津分公司始终秉承“富及生命，德行天下”的核心价值观和“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断提升理赔服务水平，致力于打造、便捷的理赔服务，为客户提供更加优质的理赔服务，为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。