黑龙江鹤岗的客户张先生具有较强的风险管理意识,2015年4月至8月,张先生先后为妻子王女士投保了《富德生命尊养无忧老年疾病保险》、《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》,共计20万元。
2019年8月中旬,王女士在体检中偶然发现颈部有一处肿物,在家人的劝说下,王女士于9月4日前往医院,经确诊为甲状腺癌,结束后于9月12日出院。而后,王女士联系我司报案。接到报案后,理赔人员立即与客户取得联系,予以真诚慰问并主动帮助整理理赔申请资料。10月8日,收齐所有申请资料,进入系统受理,经调查核实,确认本次出险符合保险责任范围,我司于10月11日赔付重疾保险金20万元。
客户收到理赔款后,致电我司表示感谢,并称赞我司理赔、服务周到。10月15日,张先生将“富德保险守诚信 快速理赔显真情”的锦旗送至鹤岗中支营运部柜面。我司工作人员因客户的认可而感动,因帮助这个家庭所付出的大爱而欣慰。
富德生命人寿黑龙江鹤岗中支快速理赔20万元
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