客户异国意外身故交费3036元获赔60万元

2018年10月30日，吴女士为自己投保了《富德生命安顺康伴意外伤害保险（2013版）》，60万元。今年8月，吴女士在与朋友外出旅游期间不幸意外身故。吴女士母亲在确认女儿遭遇身故后，悲痛万分，在收拾女儿遗物的时候，意外发现了富德生命人寿的保单，于是便拨打95535客服热线进行报案。

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异国他乡遭遇不测，富德生命人寿高度重视

富德生命人寿在接到报案后，立即派理赔人员到吴女士家中了解情况，并协助吴女士母亲准备理赔所需要的资料。由于吴女士是在境外老挝旅游的时候意外身故，属于境外出险。家属在搜集理赔资料时受到语言和地域的影响，遇到重重困难。在了解情况后，富德生命人寿全力协助吴女士家人搜集理赔资料，并开通理赔绿色通道。

24小时赔付，宽慰人心

在吴女士母亲递交理赔材料后，富德生命人寿根据条款约定，于次日向被保险人吴女士的母亲给付身故保险金60万元。

富德生命人寿快捷的理赔和热心周到的服务，让吴女士的母亲很是感动，表示没有想过理赔款可以这么快就拿到。随后吴女士的母亲为富德生命人寿送来“真诚服务理赔，造福社会一言九鼎”的锦旗表示感谢。

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谁能想到，原本只是和好友日常的一次出门旅游，却以一个家庭再也不能团聚为结局。在意外面前我们都是弱者，我们时时刻刻都在提防意外的发生，但是它却是如此的难以预测和不受控制。因此，为自己和家庭添置一份保障，以提高面对风险的保障能力，不仅是对自己人生的保障，也是对家庭的一份责任。