2017年2月,客户李女士为自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》(10万元),《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》(10万元),《富德生命附加意外伤害保险(2013版)》(10万元),《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(5000元),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(1万元)。同年3月,李女士为自己加保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》(11000元),《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》(11000元)。
2019年8月,李女士在医院确诊为“甲状腺癌”。一向乐观开朗的李女士对癌症充满了恐惧,心情十分低落。9月10日,我司获知客户出险信息后,时间赶至客户家中慰问,且对“甲状腺癌”进行详细解答,并协助提交完整理赔申请资料,我司于9月23日完成111000元重疾保险金的给付工作。我司热情周到的服务让客户对疾病有了更清晰的认识,理赔款的及时到账在一定程度上缓解了客户的经济压力。
9月23日,我司工作人员携理赔支票及慰问礼品来到李女士的家中进行慰问。李女士一家热情接待,对工作人员贴心服务予以衷心感谢,并对我司予以高度认可。在与工作人员的交谈中,李女士提到已在深圳居住有20余年,过着平淡幸福的生活,子女都已成家,自己原本打算外出旅游,没想到突如其来的疾病打乱了所有的计划,令她措手不及。庆幸的是,早前已有配备保障。而刚报案时,我司工作人员的耐心讲解,让她了解到“甲状腺癌”没有自己想象的可怕。在这期间,富德生命人寿如同家人,陪伴在身边,让她感到很安心,给予自己更多的勇气战胜病魔。
“赔”伴感悟
生活不止眼前的平淡,还有诗和远方。当父母抚养儿女长大成人,成家立业,想跳脱出平淡的生活,此时不仅需要自由的灵魂,更需要健康的身体。而重大疾病保险存在的意义,就是为您在面临未知风险、追逐幸福生活的路上保驾护航。
富德生命人寿深圳分公司快速理赔11万元
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