2019年6月27日,家住湖北利川的牟女士在武汉协和医院被确诊为甲状腺恶性肿瘤,当天办理住院,全家人都陷入了悲伤和压抑......
疾病无处不在,保险无后顾之忧
牟女士,57岁,是一名退休在家的家庭主妇。年轻时候的牟女士,工作非常的辛苦,曾因劳累过度使得身体不适,因而牟女士非常有保险意识。2012年6月22日,在朋友的介绍下,为自己投保了《富德生命尊养无忧老年疾病保险》30万元。在牟女士重疾确诊后,牟女士的朋友便联系牟女士的家人并告知可以申请理赔。
开辟绿色通道,理赔人员主动出击
接到报案后,富德生命人寿恩施中支十分重视,立即开通绿色通道,兵分两路展开前置调查。一方面积极的调取相关资料并申请公司理赔。另一方面公司派理赔人员即刻赶往牟女士家,探望牟女士并鼓励她安心养病,一定会很快恢复健康的,告诉客户有保险天就没塌,生活还有希望......
30万到账,客户重燃生存希望
2019年8月22日,家属正式在恩施中支申请理赔。经过分公司和恩施中支的调查核实,确认申请符合保险责任,积极与总部沟通,以快的速度赔付客户30万元保险金。9月10日下午,牟女士收到理赔金后,特意打来电话,表示自己重新燃起了生的希望,会坚强起来,尽快好起来,同时表示会继续支持富德生命人寿。
疾病无情人有情,富德生命伴您行。富德生命人寿始终秉承着以客户为中心的服务理念,用实际行动兑现着每一个承诺,危难之时,献出保险关爱,为社会传递保险业正能量。
30万理赔款到账 客户重燃生的希望 富德生命伴您行
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