第五届创优杯运营条线业务技能竞赛总决赛圆满收官

龙腾虎跃大比武
奋勇争先运营人
富德生命人寿第五届“创优杯”业务技能竞赛总决赛圆满结束

为贯彻落实公司深化转型发展战略，加强运营条线人才能力建设，总公司核保核赔部、客户服务部、电话呼叫中心联合举办的第五届“创优杯”运营条线业务技能竞赛，于9月19日在“浪漫之城”——珠海圆满收官。公司监事会黄守岩，公司合规负责人、首席风险官郭庆胜，公司财务总监戚佳敏，公司总经理助理徐伟莅临总决赛现场。总公司部分部门领导、各分公司运营经理、运营条线服务技能精英近200人共同参会。

本次竞赛包含“微课创作大赛”及“专业技能大比拼”两大赛事，历时三个多月，竞赛活动有序开展，稳步推进，参赛选手别出心裁，争先创优。“微课创作大赛”顺应了移动互联时代碎片化学习模式，以短小精炼、富有创意的形式推广运营条线创新建设成果；“专业技能大比拼”打磨了运营人的专业能力，激励大家主动学习、积极进取。决赛现场高潮迭起，精彩纷呈，参赛选手胸有成竹，展开激烈角逐。比赛后，对第五届“创优杯”业务技能竞赛表现优异的佳战队、佳团队、十佳专业能手、十佳微课代表进行了隆重表彰。

后，郭庆胜总受公司总经理张汉平委托为本次大赛做总结致辞，肯定了在公司价值升级转型战略中运营服务的创新与提升，强调了人才培养的重要性，后对大家提出要求：首先，坚持办好创优杯、创新办好创优杯、培育‘创优杯’文化；其次，勉励运营人员秉持求真务实的态度，勤思好问知行合一。

 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。创优杯历时五年，秉持了运营人的初心与使命，承载了运营人的期盼与担当，我们时刻做好接受检阅的准备。未来，我们将继续致力于提高运营员工的学习能力、风控能力、创新能力、服务能力，持续推进大运营服务能力建设，为公司的转型与发展添薪助力！