2016年8月,许女士在我司为自己投保《富德生命尊养无忧老年疾病保险》,30万元。
风险的降临总是令人猝不及防,2019年8月,客户感到身体不适,前往医院进行检查,不幸被确诊为乳腺癌,这个噩耗令许女士原本美好的生活蒙上了一层阴霾,幸好客户想起自己曾购买过保险,又重新燃起了对生活的希望。
接受期间,许女士拨打95535向公司申请理赔,并在工作人员的协助下将理赔资料递交至公司,后经理赔人员调查核实,许女士所患疾病属于公司保险理赔范围。我司秉承1234特殊理赔服务,践行“理赔心速度,理赔无难度”的服务承诺,理赔30万元。
“诚实守信 专业”一直是富德生命人寿对广大客户的服务承诺。2019年,杭州中支将进一步提升保险服务品质和服务水平,力求提升客户服务体验,充分发挥保险的担当,让大爱得以传递。
浙分杭州中支诚信理赔30万元
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