疾病无情 富德有爱
心系客户 理赔飞快
广东湛江的客户曹女士是家庭主妇,其丈夫杨先生靠经商营生。2018年1月初,曹女士经朋友介绍,了解到保险的意义,且非常认同我司的保险产品,即时为自己的三口之家购置了多份保险,其中为丈夫杨先生投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,10万元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,5000元;《富德生命附加意外门急诊医疗保险》,3000元。
2019年7月,曹女士致电中支理赔人员,告知丈夫因“发现睾丸肿物”在医院住院。经沟通探视时间,理赔人员在约定时间出发前往客户所在医院。经初步检查,医生怀疑杨先生的左侧睾丸肿物为恶性肿瘤,终诊断需进一步检查。不幸的是,病理显示肿物确诊为恶性肿瘤,因需等待其他医院会诊,才能决定终的方案,杨先生于8月5日暂时出院,等候通知。
8月21日,曹女士收齐理赔资料,前往湛江中支申请理赔。曹女士表示,早前家庭富裕,近年生意惨淡,基本亏损了所存积蓄。现在丈夫还患上癌症,住院支出已数万元,后续还需要进行手术以及化疗,经济压力较大,希望能尽快完成理赔。经核实,符合保险责任范围,我司于8月23日赔付106000元(含重疾保险金100000元、医疗保险金及无理赔优惠6000元)。
客户收到赔款后,感动不已,随即致电我司,对我司的快速理赔表示满意。8月26日,曹女士亲至我司传达真挚谢意,并赠送“疾病无情 富德有爱,心系客户 理赔飞快”的锦旗。
“赔”伴感悟
现如今,癌症这个名词越来越普遍,“谈癌色变”不仅是因为癌症对生命具有极大威胁,还对家庭经济造成沉重负担。因经商亏损,面对高昂的费用,杨先生感到压力重重。而曹女士提前接触保险、了解保险、购置保险,在风险来临时,得以从容应对。保险,让生活更美好!
富德生命人寿广东湛江中支快速理赔10万元
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