运营小助手,听说移动展业、微投保又推出新功能啦?
没错,9月16日移动展业、微投保平台启用了智能语音播报功能。代理人可以在展业的过程中,可通过点击语音播报替代传统人工朗读方式。代理人再也不用担心话术读错了,内容读漏了,下一步做什么的问题。
这么厉害的吗?到底是怎么操作的呀?你赶紧教教我呗!
那你赶紧拿出手机学习呀!
移动展业、微信投保智能语音播报
操作指引
一、简要介绍
代理人在展业过程中,可通过智能语音播报功能完成双录,有效提高代理人双录质检通过率,提升展业效率。
二、操作介绍
①移动展业语音播报按钮 ②微投保语音播报按钮
当在移动展业、微投保平台投程中生成了可回溯业务号的情形,在规则检查预览界面嵌入语音播报按钮,点击语音播报按钮即可展开语音播报页面。
③双录语音播报页面
点击播放按钮即可播放双录话术或者提示双录要点,点击展开按钮即可展开播报话术内容及文字提示内容。
双录语音播报模块
④移动展业双录语音播报模块
⑤微服务双录语音播报模块
移动展业、微服务新增双录语音播报模块,该功能适用业务场景为双录驳回任务进行补录整改的情形。
三、注意事项
1、双录语音播报前请把手机音量调至大!
2、各话术节点语音播报后需要客户清晰作答后再点击下一话术节点!
3、话术节点播报过程中,请勿随意点击暂停,确保语音播报的完整性!
4、请在语音播报过程确认无来电干扰,电话可能中断语音播报!
5、在为客户正式双录前,请先预演几次,争取一次通过,为客户提供优质投保体验!
富德生命人寿智能语音双录功能上线啦
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