富德心速度 理赔没难度
2019年7月底,我司客户张先生乘车外出期间,车辆行驶时突然失控,撞向了路边的护栏,接着向前滑行撞到停放的大货车,驾驶员当场被甩出车外,而车内其他三名乘客重伤昏迷。这场突发的事故让年仅十九岁的张女士,陷入沉痛的悲伤中,因为副驾驶上的张先生是她的父亲,是她的依靠。
2018年,张女士刚满18岁,获得全国重点大学的录取通知书,加上父母拥有良好的经济能力,一家三口的生活十分幸福美满。同年12月,张女士的母亲刘女士因发烧前往医院,却发现罹患白血病,正在积极进行化疗时,又因流感导致严重的肺部,在ICU抢救了13天,终不幸离世。张女士沉浸在母亲突然离去的悲痛中,这时又听闻父亲因车祸重伤昏迷的噩耗,接连受到难以承受的打击,更让她揪心的是,父亲在ICU病房,随时面临生命危险,每日所需的费用都超过五位数,这让张女士感到压力重重。危机时刻,父亲的亲朋好友纷纷伸出援手,拼凑到几十万元应急。可一周过后,医院再次下达缴费通知,张女士即将走投无路时,突然发现父亲早前购置的保险。
原来,张女士的母亲刘女士离去后,张先生意识到风险无处不在,生活需要配置保险保障,于是在2019年4月投保了我司的《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,20万元;《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》,200万元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,1万元;《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》,200元/日。8月15日,我司接到报案,郑州中支总经理室高度重视此案,指示理赔人员尽快核实事故并提供服务。理赔人员积极与客户家属联系,协助收集所需材料,向交警队事故科核实事故原因。经核实,符合保险责任范围,我司于8月22号赔付26万元(含重疾保险金20万元、医疗保险金6万元)保险金。
张女士表示自己即将踏入大学生涯,在这之前,她欣慰的有两件事:一是处于昏迷状态的父亲经过20天的,终于睁开眼睛,逐步恢复意识;二是我司理赔款的及时到账,张女士泪流不止,反复向我司致谢,这笔理赔款如同雪中送炭,为父亲的后续给予有力支撑。
“赔”伴感悟
现代交通的快速发展为人们出行带来便利的同时,风险相伴而生,交通意外事故的比例逐年攀升。遭遇风险的关键时刻,保单往往担负着家庭生活不因此而改变的重任。我们应提升风险防范意识,为自己和家人合理配置保险计划,才能从容面对生活中的未知风险。风险无情,生命有爱。我司愿为每一位客户保驾护航。
富德生命人寿河南分公司快速理赔26万元
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