36岁的王女士来自湖北襄阳,自大学毕业后就在广州工作,生活稳定,家庭美满。2018年3月,经朋友介绍,王女士在家乡投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,20万元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,5千元。
2019年5月,王女士因便血前往医院进行检查,却不幸确诊为结肠癌,客户随即拨打我司热线95535进行报案。我司中支理赔人员接到报案后,立即联系客户,予以慰问,同时协助准备理赔所需材料,并启动调查流程。
王女士出院后,于7月3日将完整的理赔资料递交到我司,经审核,属保险责任范围,我司于7月5日赔付206000元保险金(含重疾保险金200000元,住院医疗保险金及无理赔优惠6000元)。
主动积极的态度、专业贴心的服务、便捷的理赔让王女士感受到我司的热情、周到。7月12日,身在广州的王女士特委托亲属专程至我司道谢,并送来“疾病恶魔无情 生命保险有爱”的锦旗,以示感激。
富德生命人寿湖北襄阳中支快速理赔20万元
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