2018年5月,邓女士为其丈夫林先生购买《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》两份,共50万元。
2019年2月,年仅33岁的林先生被确诊为尿毒症。此时林先生家人想到去年曾经在富德生命人寿购买过保险,随即联系公司业务员并拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。2019年5月,客户将理赔资料递交至富德生命人寿南阳中支。南阳中支理赔人员在接到客户理赔资料后,时间开展调查,经核实,该案件属于公司理赔范围,富德生命人寿依据保险条款赔付客户50.8万元理赔款。
收到理赔款后,林先生于6月18日来到富德生命人寿邓州支公司,向公司赠送一面“风险无情,富德有爱”的锦旗,对公司诚实守信,理赔的服务给予肯定。林先生感慨的说到:“业务员刚开始给我谈保险时,我不认可,我认为我这么年轻不可能生病。但我妻子认为我是家里的顶梁柱,坚持为了买了50万的保险。通过这次生病、理赔,让我对保险的认识真正发生了转变。”
河南南阳中支邓州支公司诚信理赔50.8万元
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