2016年至2017年期间,客户邢女士分别为自己投保了《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》(11万元)、《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》(10万元)、两份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(合计17万元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(100元/日)等共计六份保险产品。
2019年5月,邢女士突然感到腹部胀痛,呈阵发性发作,并伴有呃逆、嗳气,因误以为是天气炎热引发的肠胃炎,便自行服药处理。时隔几日,邢女士明显感到加重,疼痛得无法挺直腰板,家属便迅速将其送至医院进行详细检查,终确诊为胃癌(即胃部恶性肿瘤)。邢女士在医院进行化疗,期间产生了高昂的医疗费用,客户家属及时致电我司客服热线95535进行理赔报案。
6月17日,邢女士前往赤峰中心支公司申请保险理赔。6月18日,案件正式受理,经调查核实,我司于6月21日给付270000元重疾保险金,于7月12日给付3912.63元医疗费用补偿,合计赔付273912.63元。
邢女士收到理赔款后,激动不已,她表示当初机缘巧合下购买了保险,不曾料想在关键时刻竟发挥了如此重要的作用。在邢女士与病魔抗争的期间,我司快速给付的理赔金,给予她有力的经济支撑。同时,我司的诚信经营与理赔赢得客户的高度赞赏。