每天醒来 敲醒自己的不是钟声 而是梦想

每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想

  一转眼，加入富德生命人寿已有8个年头。从富德生命人寿湖南分公司到长沙中支一直在坚守在营运部工作，从契约核保到调查核赔，由审核承保到理算核赔，做过电销支持，每一项都是需要严谨仔细，不能出一点错误的岗位，因为一点点的不小心带来的后果会是客户保单的生效时间的延后、代理人收入的减少、理赔支付错误的损失、客户对公司的服务不满意，还有KPI指标的下降，仔细回想，领导说的真的很对，在营运部不一定能把工作做的多漂亮，但是能做到无过便是功。
  在湖南分公司营运岗位上的几年，公司发展迅猛，每到业务节点都要坚持到凌晨，等到后一个业务员来交单处理完后才可以回家，因业务发展，公司陆续开了很多机构，其中怀化、郴州、邵阳、衡阳县等机构开业时，被安排前往新机构做运营支持，每天加班加点处理手工保单，一笔笔核算费率，审核信息等；觉得非常的辛苦，当时也有想过去做点别的，但终还是坚持下来，因为觉得如果后援工作都做不好别的就能做好吗？到2014年后公司陆续开展了手机终端录入系统，系统自动核算，繁琐的工作才得以简化，不用常常熬到凌晨，而此时我接手了长沙中支理赔相关的工作，理赔工作看似操作并不复杂，才接手时案件量也不大，但理赔涉及的内容有保险医学、费用清单理算、保险法、合同法已及协谈、调查等内容。为了尽快能够上手，大量阅读了相关的书籍，每处理一个案件都去翻翻书或上网浏览下相关疾病及方向与合理费用方面的解析，常常请示分公司黄主任案件处理的是否妥当。
  理赔量在逐年的成倍增长，理算工作很复杂，这时个险自费上的放开赔付，利于客户的同时又进一步简化了我们的工作，再到平板电脑的应用以及目前还不成熟的精英代理人理赔支付，公司一点点的优化进步。让我感觉到为了适应这个时代的发展，未来繁琐的工作只会越来越少，寿险行业竞争激烈，没有不可替代的岗位，逆水行舟不进则退，在后援服务的岗位上应该紧跟公司发展，不断完善自我，严格要求，在平凡的工作岗位上将工作做到，平凡的脚步也可以走完伟大的行程。
  有人说：有志者自有千计万计，无志者只感千难万难；也有人说，个青春是上帝给的，第二个的青春是靠自己努力的。我想对自己说：“每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想！”