富德生命人寿荣膺2018年度佳理赔服务大奖

富德生命人寿荣膺2018年“年度佳理赔服务”大奖
11月27日，由深圳市金融办作为指导单位，南方都市报主办的2018(第四届)中国金融年会在深圳落下帷幕。本届年会聚焦“强监管下的金融创新与跨界”主题，年会上嘉宾云集，国有重点大型企业监事会原季晓南、大成基金副总经理兼首席经济学家姚余栋、人民大学经济研究所所长毛振华做客金融年会，分享真知灼见。本次会议上，上百家金融机构参与并角逐中国金融年会的奖项，富德生命人寿以其全方位的理赔服务荣膺“年度佳理赔服务”大奖。

理赔服务能力是衡量保险公司实力的重要标准，也是提升保险公司品牌认可度的重要基础。富德生命人寿致力于构建全方位的理赔服务，打造“互联网+理赔”新模式，为客户提供更便捷、更专业的理赔服务，此次富德生命人寿荣膺“年度佳理赔服务”大奖可谓是实至名归。

据介绍，近年来，富德生命人寿持续加强以产品和服务为两翼，不断提升公司竞争力。在理赔服务方面，不断利用创技，提升质量服务，优化客户体验，先后升级推出“E动生命”、“移动展业”、“生命理赔直通车”等多款APP，更借助大数据、人脸识别等技术提升服务体验。此外，富德生命人寿一直积极探索理赔创新服务，如为体现人性化经营，在国内首创“带息理赔”的服务承诺，此举意味着保险企业为理赔手续办理的时间“买单”，也一定程度上提高了理赔效率。公司还首创“精英代理人”理赔服务以及理赔上门实时到账服务，让客户“零距离”享受优质的核保核赔服务。

据悉，富德生命人寿自成立以来，遵从“内诚于心，外信于行”的经营理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，以专业的服务传达温情，用理赔让爱延续，为每一位客户送去保质的理赔体验。