快速理赔 真诚守信——湖北分公司理赔40万彰显大爱
近日,富德生命人寿湖北分公司完成了一笔40万的理赔支付,在寒冷的冬日,给客户送上了一份温暖。
家住襄阳市襄州区的黄女士一直在教师的岗位上,无私的奉献着自己的力量,日子过得既充实又有意义。但老天似乎给黄女士开了一个天大的玩笑,给这个家庭蒙上了一层阴影。2018年10月9日,黄女士无意间发现左侧乳房有一个约核桃大小包块,到当地医院行双乳彩超,提示左乳稍低回声区,性质待定,穿刺提示考虑乳腺癌。10月15日因“左乳腺癌”就诊于襄阳市中心医院, 10月26日接到经代公司内勤报案信息,分公司经代部迅速做出反应,提示客户递交理赔所需资料,因客户刚住院,相关住院的病例资料还未整理归档,在理赔人员的指导下,客户收集齐理赔资料递交至理赔部,在取得客户手病例资料后,湖北分公司、襄阳中支、随州中支多级联动,襄阳中支专业理赔人员与客户取得联系,随州中支专业理赔人员排查客户既往病史,经分公司理赔部审核属于我司保险责任,确诊即提前支付40万理赔金。富德生命人寿快捷的理赔服务得到了黄女士的高度认可,并且当即为自己的家人投保了《富德生命倍健康重大疾病保险(基本部分+可选部分)》。
疾病无情,但是生活还要前行,美好生活需要一份保障。富德生命人寿一直秉承“保险让生活更美好”的理念,“富德心速度,理赔没难度”的服务理赔,奉行“主动专业、快速理赔”的原则,遵守“守信用,担风险,重服务,合规范”的经营宗旨,将一切为了客户的理念贯穿于企业整体运作之中,用心细致的客户关怀,不断提升客户服务质量,售前的真情服务与快速理赔让爱与责任得以传承,用实际行动传达对客户的无限关爱,兑现一诺千金的企业责任。
快速理赔 真诚守信 湖北分公司理赔40万彰显大爱
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