信守承诺 专业服务 安徽阜阳中支快速理赔259万余

2018年11月16日上午，富德生命人寿阜阳中支收到我司出险客户马先生家人赠送的“快速理赔显诚信、富德服务暖人心”锦旗一面，以感谢富德生命人寿主动、简捷、温馨的理赔服务。

据悉，2016年7月19日，客户马先生在富德生命人寿阜阳中支投保了一份《富德生命理财五号两全保险》（分红型），趸交保费200万元。2018年10月22日，被保人马先生因患胰腺癌在家中不幸身故，家人在整理其遗物时偶然发现一份保单，便在2018年11月5日拨打理赔报案电话进行报案，富德生命人寿阜阳中支接到报案电话后，随即与客户家人进行联系，积极展开理赔工作，一方面安慰客户家人，协助客户家人准备理赔所需材料，另一方面对案件展开前置排查。2018年11月7日，公司在收齐完整理赔材料后，快速通过理赔审核，并于当天将2599072.09元理赔款打到受益人马先生的账户上。

富德生命人寿遵从“内诚于心，外信于行”的经营理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，把客户满意作为企业经营的试金石，将一切为了客户的理念贯穿于企业整体运作之中，此次为客户提供迅速的理赔服务，充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。富德生命人寿阜阳中支将时刻以客户满意度为宗旨，以专业的服务品质、真诚的服务精神为客户送去保险服务，坚持以快速、周到、人性化的理赔服务为客户健康保驾护航！