8月22日19时10分左右,江西省新余市分宜县分宜镇站前北路路段发生一起机动车失控撞上多名行人的特大交通事故,事故造成4人死亡11人受伤,其中1人当场死亡,3人经抢救无效死亡。
事故发生后富德生命人寿江西分公司高度重视,立即启动重大事件理赔应急预案,成立以分公司总经理桂衍胜为组长的应急服务小组,并指示新余中支总经理室积极应对。新余中支理赔员于8月22日当晚即赶往事故现场和受伤人员救治医院了解事故详细情况,排查伤亡人员名单。经初步排查发现死者蔡某(女,身份证号360121********8525)为我司客户。
8月23日,新余中支理赔员立即主动联系当地事故处置单位及遇难客户家属,经过身份核实确认客户身份。随后理赔员积极协助受益人办理理赔事宜,通过移动理赔技术现场为客户受理理赔资料,案件于23日下午17点审批结案,依约赔付意外身故保险责任理赔金5万元。
该事故其他伤亡人员中目前暂未发现公司客户,富德生命人寿新余中支将密切关注事件进展,继续排查伤亡人员名单,并开通绿色服务通道,提供以下理赔服务:
1、取消定点医疗限制,客户如因此次事故受伤可就近任何医院救治;
2、一旦收到客户报案,我司理赔员可立即前往就诊医院进行探视并提供现场理赔,现场医疗费用支付等服务;
3、公布24小时理赔报案服务电话:95535/4008200035,出险客户可通过电话、、微信公众号等各种方式进行理赔报案。