2018年6月13日,客户李先生的家属送来了一面“诚实守信 理赔快速”的锦旗,以此感谢富德生命人寿真诚的服务与快速的理赔。
2013年3月1日,河南省沈丘县客户李先生投保《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》,22万元,期缴保费17578元;《生命附加定期重大疾病保险(A款)》,15万元,期缴保费2550元。
2016年9月底,客户李先生因身体不适前往医院检查。经诊断,确诊为尿毒症,李先生随即入院接受。高昂的医疗费用很快透支了整个家庭的积蓄,此时,李先生想起了自己买的重疾保险,于是拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。
接到报案后,富德生命人寿周口中支高度重视并在时间安排理赔人员进行核实。经核实,该案情属于理赔范围,符合公司赔付标准,并按公司重大疾病保险合同约定,给付客户李先生重疾理赔金15万元。客户李先生及家人倍受感激,富德生命人寿给付的重疾理赔款对这个摇摇欲坠的家庭来说无疑是雪中送炭。
但是疾病无情,2018年5月,客户李先生因病重不幸去世。公司给付客户李先生身故保险金23万余元。自此,公司共赔付客户李先生重疾加身故理赔款共计38万余元。
接到理赔款后,李先生的家属对公司快速理赔的服务表示由衷的赞赏与感谢。
今后,周口中支将继续信守“1234”特色理赔的服务承诺,以的服务和贴心的人文关怀诠释保险的意义,将保险保障送到千家万户!
河南周口中支快速理赔38万元赢赞誉
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